Informativa sui rimborsi
Politica di reso
Da Giulia & Beatrice Milano curiamo ogni capo con attenzione. Hai 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per restituirlo.
Condizioni
- Il capo deve essere in perfette condizioni, non indossato, con le etichette e la confezione originale.
- Nessun danno dovuto a un uso improprio.
- Se il capo è difettoso, inviaci delle foto.
Possiamo rifiutare i resi che non rispettano queste condizioni.
Come richiedere un reso
Scrivi a assistenza@armadiodisofia.it indicando:
- numero d'ordine
- nome e cognome
- indirizzo
- motivo del reso
- foto (se il capo è difettoso)
Ti risponderemo con tutte le istruzioni. Non spedire nulla prima di averci scritto.
Spese di spedizione del reso
Sono a carico della cliente. Se il capo è difettoso o ti abbiamo inviato un articolo sbagliato, le paghiamo noi.
Rimborso
Quando riceviamo il capo e verifichiamo che è in ordine, ti rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Annullamenti
Prepariamo gli ordini subito e, una volta spediti, non possiamo fermarli. Ricevi il pacco e restituiscilo seguendo questi passaggi.
